通用问题
如何购买APP应用程序？
您可以通过平板电脑或设备直接从应用程序商店(用于苹果设备：iPad®，iPad mini™，或iPhone®)或Google Play商店(用于安卓设备)购买我们的应用程序。
哪些应用程序可在安卓™设备的Google Play 商店购买?
以下应用程序可在安卓设备上下载：Working4™（工作是为了） 和 R+ Remind（强化提醒）
哪些应用程序可在苹果设备的应用商店购买?
以下应用程序可在苹果设备（iPad®、iPad mini™ 和 iPhone®）上下载：Working4™（工作是为了）、Wait4it™（等待得到它）和 R+ Remind（强化提醒）
以下应用程序仅可在 iPad® 和 iPad mini™ 上下载：PECS IV+、PECS 阶段 III 和 iHear PECS®: Animals™（我听到PECS®：动物）。
我需要网络连接来运行这些应用程序吗？
仅在以下情况才需要网络连接：
- 从苹果的应用商店或 Google Play 商店购买和下载我们的应用程序
- 使用我们的应用程序时，通过您的苹果或安卓设备向 apps@pecs.com 发送电子邮件
你们的应用程序支持哪些语言？
| PECS IV+ | 英语、西班牙语、巴西葡萄牙语、法语、德语、希腊语、意大利语、日语、韩语、汉语普通话、波兰语、葡萄牙语、罗马尼亚语和俄语。 |
| PECS 阶段III | 英语 |
| iHear PECS®: Animals™（我听到PECS®：动物） | 英语 |
| Wait4it™（等待得到它） | 英语 |
| Working4™（工作是为了） | 英语、日语、西班牙语、巴西葡萄牙语 |
| R+ Remind（强化提醒） | 英语 |
你们的应用程序有演示视频吗?
以下APP的应用程序页面上提供了演示视频：
- PECS IV+
- PECS 阶段 III
- R+ Remind（强化提醒）
- Wait4it™（等待得到它）
- Working4™（工作是为了）
我在哪里可以找到更多关于你们的应用程序的信息?
有关我们应用程序的更多信息，请访问我们的在线产品商店。
如果我在使用应用程序时遇到问题，并且常见问题（FAQ）列表没有回答我的问题，我该怎么办？
发送电子邮件至apps@pecs.com以获取更多帮助。
金字塔教育咨询的移动应用程序的隐私政策是什么？What is Pyramid's Mobile App Privacy Policy?
您可以在我们的隐私政策页面上查看完整的政策。
苹果, ITUNES, 和苹果设备。
同一个苹果ID 可以连接多少台苹果设备？
十 (10) 台设备（其中不超过五台电脑）可以同时与同一个苹果 ID 和 iTunes 关联。
什么是引导式访问？
引导式访问可帮助您在使用iPhone或iPad时专注于一项任务。引导式访问将您的设备限制于单个应用程序，并让您控制哪些应用程序功能可用。
可以使用引导式访问:
- 暂时将iOS设备限制于单个应用程序
- 禁用与任务无关的屏幕区域，或偶然的触碰可能导致分心的区域
- 禁用硬件按钮
如何设置引导式访问以禁用我不想让学生在应用程序上使用的按钮(仅限苹果设备)?
有关如何使用引导式访问功能的更多信息，请查看苹果公司的网站。
PECS IV+
我在哪里能找到更多关于PECS IV+的信息？
有演示视频吗？
如何在PECS IV +应用程序中设置我的第一个沟通本？
我怎样能够了解到更多关于PECS IV +可用功能的信息？
PECS IV+有试用版吗？
PECS IV+没有试用版或免费版。不过，网上有一些该应用程序的演示视频，可能会对您有所帮助。
在什么时候学生从PECS沟通本过渡到PECS IV+会比较合适？
为了确定您的学生是否已准备好转换到语音生成设备（SGD），我们建议您查阅以下为回答此问题而创建的流程图和文章：
在 PECS IV+ 应用程序中，每本沟通本可以加载多少张图片？
PECS IV+内的每本沟通本最多支持30张内页，每页最多28张图片(共840张图片)。如果你的学生的词汇量超过了840张图片，你需要在应用程序中设置另一本沟通本来容纳额外的词汇。
PECS IV+ 支持多少种语言？
PECS IV+ 支持 14 种语言：英语、西班牙语、巴西葡萄牙语、法语、德语、希腊语、意大利语、日语、韩语、汉语普通话、波兰语、葡萄牙语、罗马尼亚语和俄语。
是否在开发适用于安卓™平台的PECS IV+？
金字塔教育咨询计划于2023年初开发适用于安卓平台的PECS IV+应用程序。
PECS IV+ 是否提供多种语音选项？
PECS IV+不包含多种语音选项。但是，可以调整语音合成器的速度和音调。以下是在应用程序内调整语音合成器的说明：
- 点击左下角的锁定图标进入沟通模式。
- 点击选定的配置文件（拖放、拖动，点击一个自定义文件）。
- 将出现一个含多个选项的对话框。点击语音合成器。
- 将出现另一个对话框。向上或向下调整语音的速度和音调。
- 在文本框中输入文字，并点击“播放”，收听调整后的语音。
- 获得想要的语音后，点击对话框顶部的返回箭头。
- 7. 点击开始沟通按钮进入沟通模式。
是否可以备份应用程序？
是否可以在当前不可用的图像上添加“禁止”符号?
目前，此功能在PECS IV+中不可用。我们建议将没有的物品/图片移到不可用物品的专属页面。当没有“禁止”符号时，这也是我们推荐用于“低科技”的PECS沟通本的一种策略。
是否可以在不使用PECS IV+应用程序内的网页搜索功能的情况下将图片从网络导入应用程序?
是的，仍然可以将图像从网络导入应用程序。不过，这需要更多的步骤。若要从网上导入图片(不使用PECS IV+ 应用程序内的网页搜索功能)，请参照以下说明：
- 关闭应用程序并打开Safari。
- 通过Safari搜索所需的图片。
- 找到所需的图像后，使用设备对图像进行屏幕截图。截图现在应该可以通过您的相机卷访问。
- 打开应用程序，并通过从照片库导入功能导入图像。
是否可以在应用程序中更改沟通本的名称?
是的，可以随时在应用程序中更改沟通本的名称。要更改任何沟通本的名称，请参照以下说明:
- 点击屏幕左上角带有波浪线的沟通本图标，上面列出了所有沟通本。点击后这个图标会变成黄色。
- 要更改沟通本的名称，请点击沟通本的当前名称。文本所在的矩形框将变成黄色。现在你可以删除名称或输入新名称。
在沟通模式下，我的学生不停地点击锁定图标，并使用密码解锁应用程序。我该如何解决这个问题?
为了解决这个问题，你需要在进入沟通模式后将应用程序置于引导式访问模式，然后禁用应用程序右上角锁定图标周围的区域。引导式访问是iPad上的一个功能，可将你的设备限制于一个应用程序，并让你控制应用程序的哪些功能可用。完成此操作后，当你的学生触碰应用程序上的锁定按钮时，什么都不会发生。为了让老师或家长解锁应用程序，只需要结束引导式访问即可。了解如何设置引导式访问来禁用锁定图标周围的区域。关于引导式访问的信息也可在我们的 PECS IV+ 入门指南中找到。
求助！每当我关闭应用程序时，各页面会被拆开，图片随机从一个页面移动到另一个页面。因此我需要重新排列然后才能给学生展示。我该怎么办？
请尝试以下方法：
- 将APP应用程序完全关闭（快速按两次Home键，您将看到最近使用过的应用程序小图标。向左扫可以找到需要关闭的应用程序，在APP小图标上向上扫动，即可以关闭该程序）。
- 将屏幕方向锁定为纵向或横向模式，您可以使用设备上一侧的开关或用控制中心锁定屏幕方向。这里有一些关于苹果如何使用屏幕方向锁定的信息。
- 一旦你锁定了屏幕方向，就可以打开PECS IV+并按照自己的意愿来排列图片。在使用APP应用程序时应继续保持锁定的屏幕方向。这应该能够解决图像被重新排列的问题。
如果这些方法依然不解决问题，请通过apps@pecs.com联系我们。
求助！每当我关闭应用程序时，各页面会被拆开，图片随机从一个页面移动到另一个页面。因此我需要重新排列然后才能给学生展示。我该怎么办？
以下是更改发音所需的步骤：
- 点击设置 >通用 > 辅助功能 > 语音（或 设置 > 辅助功能 > 旁白 > 语音，具体取决于您的 iOS 版本）。
- 转到发音。
- +
- 在短语部分输入“我”。
- 在替换部分输入“我”。在较新的iOS版本中，请点击麦克风图标，然后按你想要的发音念出来词语。
- 关闭“应用到所有应用App”。
- 滚动浏览“应用到”下面的应用程序列表，并选择PECS IV+应用程序。